Връщания и оплаквания

Право на отказ от договора

Имате право да се откажете от този договор в срок от четиринадесет дни без да посочвате причина.

Срокът за отказ е четиринадесет дни, считано от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, получите стоката.

Упражняване на правото на отказ

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите с ясно изявление (например писмо по пощата, факс или имейл):

Modern Company GmbH
Улица: Goździkowa 35
59-220 Legnica
Тел.: +48 455 450 117
Имейл: biuro@moderncomopany.pl

Можете да използвате приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.

За спазване на срока е достатъчно да изпратите уведомлението преди неговото изтичане.

Последици от отказа

Ако се откажете от договора, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, ако сте избрали различен вид доставка от най-евтиния стандартен метод, който предлагаме), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от датата на получаване на уведомлението за отказ.

Ще използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго. За възстановяването няма да Ви бъдат начислени такси.

Можем да задържим възстановяването, докато не получим стоката обратно или докато не представите доказателство, че сте я изпратили – което от двете настъпи по-рано.

Връщане на стоката

Трябва да върнете или предадете стоката без неоправдано забавяне, но не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа, на следния адрес:

Modern Company GmbH
Улица: Goździkowa 35
59-220 Legnica
Тел.: +48 455 450 117
Имейл: biuro@moderncomopany.pl

Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоката преди изтичането на 14-дневния срок.

Забележка: Разходите за връщане на стоката са за сметка на купувача.

Изключения и отпадане на правото на отказ

Правото на отказ не се прилага за договори за:

доставка на стоки, които не са предварително произведени и за чието производство е решаващ индивидуален избор или изискване на потребителя, или които са ясно персонализирани според неговите нужди (напр. емблеми, бродерии, фирмени лога, печат и др.),
доставка на запечатани стоки, които поради съображения за здраве или хигиена не подлежат на връщане, ако запечатването им е било нарушено след доставката.

Попълнете формуляра за отказ от договора